مهارات التفاوض الفعال

About the Course:

تعريف ماهية عملية التفاوض والمبادئ العامة للتفاوض الفعال، ومناقشة أنواع المفاوضات بالإضافة الى تحديد أساليب وضع أهداف التفاوض والاستراتيجيات المختلفة للوصول إلى النتائج المرجوة، وتعريف مقومات نجاح عملية التفاوض ومراحل إجراءات التفاوض ومتابعة تنفيذ ما توصلت إليه العملية التفاوضية، وتطبيق المهارات المطلوبة للوصول إلى أهداف العملية التفاوضية والتى تشمل مهارات الاتصال وتحليل المشكلات واتخاذ القرارات وإدارة الاجتماعات ومهارة العرض والتقديم وإدارة النزاع

Awarding Body:

N/A

Assessments:

N/A

Course Duration:

18 hours

Course Type:

Target Audience:

جميع فئات العاملين في مختلف الوظائف الإدارية والتسويقية و العلاقات العامة

Pre-requisite:

N/A

Approved by MOL:

Yes

Supported by Tamkeen:

NO